Внедрение KeyCRM для магазина бьюти товаров

Внедрение CRM

В компанию CRM EXPERTS обратился собственник компании, которая занимается продажей товаров для красоты и здоровья. После проведения пары встреч наша команда выявила основные боли клиента. В виду специфики продажи своих товаров нашему клиенту сложно вести учет проданного товара по разным ценам. Дело в том что основной канал генерации покупателей для клиента – реферальные ссылки блогеров, которые рекламируют товар сегментирует покупателей на тех, кто пришёл от блогера и получил скидку и на тех, кто просто заинтересован товаром. Также товары продаются со скидкой в зависимости от количества. Такое ценообразование и списание со склада усложняет работу менеджеров и делает невозможным аналитику по продажам. По факту наш клиент знал только два пункта: сколько единиц товара он продал и сколько денег зашло в компанию на конец месяца.

Проанализировав ситуацию команда CRM EXPERTS вывела наилучшее решение для заказчика – внедрение системы KeyCRM.

Основная цель:

Создать лучшее решение для ведения заказов клиентов и базы товаров в одном окне.

Задачи:

  1. Подключить Инстаграм, как основной источник лидов и канал связи с клиентами;
  2. Подключить сайт, и маркетплейсы: розетка и пром;
  3. Внести базу товаров в систему;
  4. Подключить Новую Почту;
  5. Подключить сервисы оплаты;
  6. Написать регламент работы в системе и провести обучение;

Выполненные работы:

  • Подключили инстаграм:
Внедрение KeyCRM для магазина бьюти товаров
  • Занесли базу товаров в систему:
Внедрение KeyCRM для магазина бьюти товаров
  • Подключили остальные источники заказов, настроили списание остатков:
Внедрение KeyCRM для магазина бьюти товаров
  • Подключили сервисы оплаты, теперь менеджер может подтянуть оплату к заказу:
Внедрение KeyCRM для магазина бьюти товаров
  • Написали регламент работы в системе:
Внедрение KeyCRM для магазина бьюти товаров

Результаты:

  • Теперь у компании есть простая система, где учитываются все скидки, KPI менеджеров, и автоматически считается и учитывается вся система скидок.
  • Благодаря отлично составленному регламенту работ в системе, который был разработан специально под компанию заказчика, и проведённому обучению, менеджеры немедленно приступили к работе в системе:
Внедрение KeyCRM для магазина бьюти товаров
  • Теперь руководитель компании может получать все интересующие отчеты по работе в системе, количестве продаж и аналитику по каждому товару.

Необходимо настроить CRM? Оставляйте заявку на сайте crmexperts24.com, либо пишите нам в мессенджеры crmexperts24.com/help и наши специалисты обязательно помогут вам с данным вопросом 🙂

Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )